Питання, які ставлять усі
Коротко і чесно
Клієнт зрозуміє, що це не жива людина?
Хтось зрозуміє, хтось ні — голос дуже природний. Вона ніколи не стверджує, що вона людина, але й не оголошує
себе роботом: вона адміністраторка вашої компанії. Якщо спитають прямо — скаже чесно.
А якщо вона чогось не знає?
Тоді вона так і каже: «цього я не підкажу, передам власнику — вам передзвонять», і бере контакт. Вигадувати
ціни, знижки й вільні місця їй прямо заборонено.
Мій номер зміниться?
Ні. Клієнти дзвонять на той самий номер. Переадресація вмикається лише на випадки «не відповідаю»,
«зайнято» і «недоступний» — коли ви берете слухавку самі, вона мовчить.
Скільки триває підключення?
Профіль бізнесу — двадцять хвилин. Номер і переадресація — той самий вечір. Найдовше зазвичай думають,
кого обрати.
Можна змінити рецепціоністку потім?
Так, у кабінеті, будь-коли. Голос і манера зміняться з наступного дзвінка.
Хто це робить?
Dana Dev — ми робимо ШІ-агентів для бізнесу в Іспанії.
Recepción — наш власний сервіс, зараз у тестовому запуску з невеликою групою бізнесів.
